Obligatoriska tillägg är produkter som automatiskt inkluderas när en annan produkt beställs. De är inte valbara i kassan och kan inte redigeras av användaren.
Ett vanligt exempel är att kräva skärmskydd och DEP som obligatoriska tillägg vid köp av en iPhone. I ett sådant fall gäller följande:
- Användaren kan inte ta bort tilläggen i kassan
- Tilläggen räknas inte in i användarens budget
- Kostnaden debiteras automatiskt företaget, inte användaren
🧭 I denna guide:
Obligatoriska tillägg i butiken
Obligatoriska tillägg läggs automatiskt till på produkten i butiken och inkluderas i kassan utan att användaren behöver göra något.
(Exempel: Obligatoriska tillägg som visas i butiken)
(Exempel: Kassavy med obligatoriska tillägg inkluderade)
Så konfigurerar du obligatoriska tillägg
Obligatoriska tillägg konfigureras i Velory för Partners och kan endast hanteras av användare med rollen Manager.
Om du är kund och vill använda obligatoriska tillägg, kontakta din partner för hjälp.
Konfigurationen görs via en CSV-filmall som laddas upp för ett specifikt företag. Det ger full kontroll över vilka tillägg som kopplas till vilka produkter.
Innan du börjar, säkerställ att:
- Alla produkter som ska användas som obligatoriska tillägg finns i företagets produktsortiment
- Alla produkter som tilläggen ska kopplas till också finns i sortimentet
Om någon av de nödvändiga produkterna saknas kommer konfigurationen inte att fungera.
Steg för steg
- Gå till Companies i navigeringsmenyn i Velory för Partners
- Sök upp och välj det företag du vill konfigurera obligatoriska tillägg för
- Gå till fliken Pricing settings
- Leta upp Add-ons i sektionen Product
- Klicka på Download existing add-ons för att ladda ner CSV-filen
- Om tillägg redan finns innehåller filen den nuvarande konfigurationen
- Om inga tillägg finns får du en tom CSV-mall
CSV-filens struktur
CSV-filen innehåller fem standardkolumner. Alla kolumner måste fyllas i korrekt för att uppladdningen ska fungera som förväntat.
Förklaring av kolumner
| Add-on VPN | Optional parent VPNs | Mandatory parent VPNs | Expected delivery delay in days* | Show in store? |
|
Ange VPN för tilläggsprodukten (till exempel: skärmskydd, mobilskal eller DEP). Endast ett tilläggs-VPN per rad är tillåtet.
|
Ange VPN för den eller de produkter som tillägget ska kopplas till som relaterat tillägg. Dessa tillägg debiteras användaren, beroende på budget och företagsinställningar.
|
Ange VPN för den eller de produkter som tillägget ska kopplas till som obligatoriskt. Dessa tillägg debiteras inte användaren. Om du vill koppla ett tillägg till flera huvudprodukter anger du alla parent VPNs:
|
Om du anger ett värde större än 0 visas ett meddelande i butiken som informerar användaren om att leveranstiden förlängs med angivet antal dagar på grund av nödvändig konfiguration.
|
Välj om tilläggsprodukten ska visas som en fristående produkt i butiken. Exempel: Om du inte vill att DEP ska kunna köpas separat, sätt värdet till No.
|
(Exempel på en ifylld CSV-fil)
* Meddelande som visas vid förlängd leveranstid
Ladda upp filen
När du har fyllt i CSV-filen:
- Spara filen som CSV
- Ladda upp den i Velory för Partners under Add-ons för företaget
Konfigurationen börjar gälla så snart uppladdningen är klar.
Bra att veta
- Att ladda upp en ny CSV-fil skriver över den tidigare konfigurationen
→ Om du lägger till ett nytt tillägg, se till att filen även innehåller alla befintliga tillägg
- Obligatoriska tillägg bekostas av företaget
→ Kostnaden ingår i företagets budget och visas inte för användaren i butiken
- Om ett tillägg är konfigurerat med Optional parent VPNs kan synlighet och tillgänglighet bero på:
- Användarens budget
- Företagsinställningar
- Användarens budget
Se till att kontrollera dessa inställningar om ett tillägg inte visas som förväntat.